تقدم الحكومة في المملكة العربية السعودية الكثير من برامج الدعم للكثير من المواطنين في المملكة، وقد يواجه بعض للمواطنين المستفيدين من برنامج الدعم الضمان الاجتماعي المطور عدة مشاكل مثل رفض الأهلية، أو تأخر صرف الدفعة الخاصة بهم في موعدها، أو توقف صرف الدفعة دون سبب، لذلك يبحث الكثير منهم عن رقم الضمان الاجتماعي وطريقة تقديم اعتراض على الأهلية، وهو ما نوضحه من خلال سطور هذا المقال.
رقم الضمان الاجتماعي
في حالة واجهتك أي مشكلة في الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور والذي تم تقديمه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أو في حالة تم إيقاف الدعم عنك، لو تم تأخير صرفه لأي سبب كان أو بدون سبب، يمكن الاتصال على الدعم الفني الخاص بالبرنامج وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يمكن بكل سهولة الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد وهو 19911 وهو مجاني تماما.
- كما يستطيع المواطن أن يقوم بالاتصال على الرقم البديل للرقم المجاني وهو 80001222777.
- كما يمكن إرسال رسالة على رقم الضمان الاجتماعي وذلك على صندوق بريد رقم 11157.
طريقة تقديم اعتراض على الأهلية
يمكن لأي مواطن سعودي قام التقديم للحصول على الضمان الاجتماعي المطور ولم يتم الموافقة عليه، وتم رفض الأهلية الخاصة به يمكنه تقديم اعتراض في حالة أن كان هذا القرار قرار تعسفي من رأية، وإليكم خطوات تقديم الاعتراض وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة وذلك من خلال الرابط https://www.hrsd.gov.sa/.
- بعد ذلك قم بالضغط على برنامج الضمان الاجتماعي.
- بعدها عليك الضغط لكتابة البيانات الخاصة بتسجيل الدخول.
- اختيار أيقونة التحقق من أهلية المواطن.
- بعدها عليك الضغط لإدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على كلمة اعتراض بعد التحقق من رفض الأهلية.
- تقديم كافة المستندات التي تثبت أهليته في الحصول على الدعم.
- بعدها يتم الضغط على كلمة إرسال الطلب، لا تنسى أن ترفق كافة المستندات والأوراق التب تثبت صحة ادعائك.