أصدر المركز النموذجي للخدمات التموينية في بورسعيد بيانًا يوضح سبب ظهور رسالة خطأ عند إدخال الأرقام القومية للوالدين أثناء تحديث البيانات في حالات ساقطي القيد.
وذكر المركز أن هذه المشكلة ناتجة عن عدم ربط بعض الأرقام القومية المستخرجة حديثًا بقواعد البيانات الإلكترونية المعتمدة.
اكتمال تحديث وربط البيانات
عدم اكتمال تحديث البيانات قد يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ، مما يعوق المواطنين عن استكمال إجراءات التسجيل.
حل مشكلة رسالة الخطأ عند تسجيل بيانات الوالدين
في حال استمرار المشكلة، يُنصح المواطنون باختيار بند “ساقط قيد للوالدين” ومتابعة إجراءات التسجيل كالمعتاد.
أكد المركز أن هذا الإجراء مؤقت حتى يتم الانتهاء من تحديث البيانات في الأنظمة المعنية لضمان استمرارية الخدمات.
التموين توجه المواطنين بمراجعة البيانات
كما دعا المركز المواطنين إلى التأكد من صحة البيانات المُدخلة، ومراجعتها بعناية قبل إرسال الطلبات.
الالتزام بمراجعة البيانات ومعالجة المستندات المطلوبة يساهم في تسريع وفعالية إنجاز الطلبات، مع الحرص على خدمة المواطنين بكفاءة.