محليات

12

ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي

❖ غنوة العلواني

انسجامًا مع أهداف إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، يواصل ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي جهوده في متابعة وتطوير الخدمات المقدّمة عبر مراكز الخدمات الحكومية، بما يعزّز كفاءة الأداء ويرتقي بجودة الخدمة. وخلال شهر مارس، أنجزت هذه المراكز 18,238 خدمة، استنادًا إلى آراء المتعاملين التي تُعد مرجعًا أساسيًا في تحسين الأداء وتطوير الخدمات بما يلبي تطلعات المستفيدين.

وشهدت مراكز الخدمات الحكومية خلال الشهر ذاته أداءً لافتًا من الجهات المختلفة، حيث تصدّرت وزارة الخارجية القائمة بإنجاز 6,763 خدمة، تلتها وزارة العدل بـ4,252 خدمة، ثم وزارة العمل بـ3,357 خدمة، في مؤشر يعكس التزام الجهات الحكومية بتقديم خدمات فعّالة تدعم تحقيق مستهدفات الإستراتيجية الوطنية.

كما أنجزت وزارة التجارة والصناعة 2,087 خدمة، فيما قدّم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي 477 خدمة. وسجّلت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء 275 خدمة، بينما أنجزت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية 40 خدمة. كما نفّذت وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة 288 خدمة، وأنجزت وزارة البلدية 319 خدمة، في حين سجّل المجلس الأعلى للقضاء 114 خدمة، وقدّمت شركة قطر للإيداع المركزي 266 خدمة خلال الشهر ذاته.

ومن جانب آخر، وتقديرًا للجهود المبذولة، هنّأ ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي الموظفين الذين قدّموا أداءً استثنائيًا في مراكز الخدمات الحكومية خلال مارس 2026، في تأكيد على ترسيخ ثقافة التميّز المؤسسي وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.