يبحث مستخدمو الهواتف عبر الإنترنت في مصر عن كيفية معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمهم داخل شركات المحمول، وذلك بعد واقعة اتهام أحد الأشخاص بارتكاب جرائم دون علمه حيث كان يستخدم خطة شخص آخر.

وخلال السطور التالية نستعرض طريقة معرفة الخطوط الخاصة بكل شخص:

تحميل تطبيق My NTRA

- يمكن معرفة الخطوط المملوكة لكل شخص من خلال تحميل تطبيق My NTRA الذي يتيحه مجانًا  الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

 - للاستفادة من خدمات التطبيق يجب تسجيل الدخول وإدخال بيانات بطاقة  الرقم القومي بتسجيل الدخول واختيار  خدمة أرقامي  المخصصة للاستعلام عن خطوط الهاتف المسجلة بالرقم القومي.

-  بعد إدخال بطاقة الرقم القومى والتأكد من البيانات سيتم عرض  جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بشركات المحمول  باسم المستعلم.

- في حال اكتشاف وجود خط مسجل باسم المستخدم لا يعلمه، يتم  التوجه إلى شركة المحمول لإلغاء الخط  حتى لا يتم استخدام خط المحمول في أمور غير مشروعة.

يذكر أن ماي نترا My NTRA هو تطبيق أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق تفاعلي لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات، والذي يمكن من خلاله الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات.

أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق ماي نترا My NTRA لعملاء شركات المحمول  خدمة أرقامي وتلك الخدمة تمكن العميل من معرفة خطوط الموبايل المسجلة باسمه.

خدمة الموحد*155# وتلك الخدمة تمكن العميل من التحكم في الخدمات الترفيهية الموجود على خط العميل.

خدمة منظومة الشكاوي وهي الخدمة التي يستطيع العميل من خلالها تقديم ومتابعة شكاوى الاتصالات.

خدمة المحافظ الإلكترونية  وهي الخدمة التي تمكن العميل من التحكم في المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمه.

خدمة خريطة منافذ البيع وهذه الخدمة تمكن العميل من معرفة خريطة منافذ بيع شركات المحمول.

خريطة الجودة المشغلين وهي الخدمة التي يستطيع من خلالها العميل معرفة الشركات الأفضل بالصوت والبيانات بالمنطقة التي يقطن بها العميل.

خدمة اختبار سرعة الإنترنت وهي الخدمة التي يتمكن  العميل من خلالها قياس سرعة الإنترنت الخاصة به.

أهداف تنظيم الاتصالات 

وحددت المادة رقم (4) من القانون رقم 10 لسنة 2003 بإصدار قانون تنظيم أهداف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، حيث نصت على أن يهدف الجهاز إلى تنظيم مرفق الاتصالات وتطوير ونشر جميع خدماته على نحو يواكب أحدث وسائل التكنولوجيا ويلبى جميع احتياجات المستخدمين بأنسب الأسعار ويشجع الاستثمار الوطنى والدولى فى هذا المجال فى إطار من قواعد المنافسة الحرة، وعلى الأخص ما يأتي:

١- ضمان وصول خدمات الاتصالات إلى جميع مناطق الجمهورية بما فيها مناطق التوسع الاقتصادي والعمراني والمناطق الحضرية والريفية والنائية.

٢- حماية الأمن القومي والمصالح العليا للدولة.

٣- ضمان الاستخدام الأمثل للطيف الترددي وتعظيم العائد منه طبقًا لأحكام هذا القانون.

٤- ضمان الالتزام بأحكام الاتفاقيات الدولية النافذة، والقرارات الصادرة عن المنظمات الدولية والإقليمية المتعلقة بالاتصالات والتي تقرها الدولة.