محليات

64

الدوحة – موقع الشرق

أطلقت النيابة العامة، بالتعاون مع وزارة الداخلية، منصة الخدمات الذاتية للنزلاء داخل المؤسسات العقابية والإصلاحية، في إطار استراتيجية التحول الرقمي وتعزيز حماية حقوق الإنسان، بما يتيح للنزلاء التواصل المباشر والآمن مع النيابة العامة عبر أجهزة ذكية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

وأوضحت النيابة العامة في منشور على حسابها الرسمي على "إنستقرام"، أن المنصة تُمكّن النزلاء من تقديم طلباتهم مباشرة إلى النيابة العامة، مع ضمان وصولها للنظر فيها ومعالجتها بكفاءة وسرية، بما يعزز الضمانات القانونية المقررة للنزلاء ويحفظ حقوقهم، ويرسخ الثقة في منظومة العدالة.

وأضافت أن المنصة توفر عدداً من الخدمات، أبرزها تسجيل دخول مستقل وآمن لكل نزيل، وإمكانية تقديم الطلبات صوتياً باللغة التي يختارها، والاستماع إلى التسجيل عبر سماعة خاصة لضمان أعلى درجات السرية وحماية الخصوصية.

كما تتيح المنصة لنيابة تنفيذ الأحكام استقبال طلبات النزلاء والبت فيها، وإخطارهم بالردود من خلال المنصة، فضلاً عن تمكينهم من تقديم طلبات خدمات الجمهور لدى النيابة العامة، والاطلاع على البلاغات والإجراءات المتعلقة بها، واستعراض ردود النيابة باللغة التي قُدمت بها الطلبات.