عقد معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، اليوم في مشعر منى، لقاءً مع ممثلي شركات الحج، لمناقشة تقييم الأداء خلال موسم حج 1447هـ، واستعراض فرص التحسين والتطوير ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ.

واستهل معاليه اللقاء برفع التهنئة لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ولصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله- بمناسبة نجاح موسم الحج، معبرًا عن تقديره للدعم والتمكين الذي تحظى به منظومة الحج من القيادة الرشيدة، بما أسهم في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم الإيمانية.

كما ثمّن معاليه المتابعة المستمرة من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مؤكدًا أن ذلك أسهم في تعزيز التكامل بين الجهات المشاركة ورفع كفاءة الأداء خلال الموسم.

وشهد اللقاء استعراض أبرز الفرص التطويرية المتعلقة بمختلف مراحل رحلة الحاج، إلى جانب مناقشة المقترحات التي تسهم في تحسين كفاءة التشغيل ورفع جودة الخدمات المقدمة، بما ينعكس إيجابًا على تجربة ضيوف الرحمن.

وأكد وزير الحج والعمرة أن التحضير لموسم الحج المقبل يبدأ قبل انتهاء الموسم الحالي، ضمن منهجية عمل مستمرة تهدف إلى تطوير الخدمات والاستفادة من مؤشرات الأداء ونتائج قياس رضا الحجاج، مشددًا على أهمية البناء على النجاحات المتحققة خلال موسم حج 1447هـ.

وتناول اللقاء عددًا من المبادرات التطويرية المرتبطة بالخدمات الرقمية، وآليات التعاقد، وتحسين تجربة الحاج، إضافة إلى رفع كفاءة الخدمات في مجالات الإسكان والنقل والتفويج والخدمات المساندة.

ويأتي هذا اللقاء ضمن جهود وزارة الحج والعمرة للاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ، بما يواكب مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030، ويعزز جودة الخدمات المقدمة للحجاج في مختلف مراحل رحلتهم الإيمانية.