أوضحت المديرية العامة للجوازات أن خدمة “تواصل” المتاحة عبر منصة أبشر تُمكّن المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
وبيّنت الجوازات أن الخدمة تأتي ضمن جهودها لتسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين، من خلال إتاحة تقديم الطلبات ومتابعتها بشكل إلكتروني كامل.
خطوات الاستفادة من الخدمة:
- الدخول إلى منصة أبشر
- اختيار “خدماتي”
- الدخول إلى قسم الجوازات
- اختيار خدمة “تواصل”
- تقديم طلب جديد
- تحديد القسم والخدمة الفرعية
- كتابة وصف الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة
- إرسال الطلب
وأكدت المديرية العامة للجوازات أن الخدمة متاحة حصريًا عبر منصة “أبشر”، مع تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بها.
كما دعت المستفيدين إلى الاستفادة من القنوات الرسمية للتواصل، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، والرقم الموحد (992)، إضافة إلى حساباتها عبر منصات التواصل الاجتماعي.
0 تعليق