وقّعت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم في مقرها الرئيس بمدينة الرياض، مذكرة تفاهم مع جمعية مترجمي لغة الإشارة؛ بهدف تعزيز التعاون المشترك وتطوير الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية من فئة الصم وضعاف السمع، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين.
وتهدف المذكرة إلى تعزيز التكامل بين الجانبين من خلال تبادل الخبرات والمعرفة وتنسيق الجهود المشتركة لتطوير المبادرات والخدمات ذات الصلة، بما يحقق تجربة أكثر شمولية لهذه الفئة.
وتسعى الهيئة عبر هذه الشراكة إلى تمكين ذوي الإعاقة السمعية من الاستفادة من خدمات وتسهيلات نوعية في مختلف مرافق الطيران، بما يتوافق مع مستهدفات برنامج الطيران المدني ورؤية المملكة 2030، التي تركز على تحسين تجربة المسافر ورفع جودة الخدمات المقدمة له.
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من المبادرات التي تنفذها الهيئة العامة للطيران المدني لتطوير الخدمات الرقمية في المطارات، بما يلبي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية ويعزز مستوى الخدمات المقدمة لهم.
0 تعليق